用户协议
版本发布:2021年6月30日
生效日期:2021年7月1日
“共享好导游”由云游天下（北京）科技有限公司（以下简称“本公司”或“平台”）运营并享有所有权及知识产权等权益。《用户协议》（以下简称本协议）是您与平台之间就账号使用、寻找导游、收听景区讲解等事宜所订立的协议。
在您使用本平台前，应当认真仔细阅读本协议下的全部内容，特别是涉及免除或者限制责任的条款，该类条款可能以黑体加粗的形式提示您重点注意。除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您将不能注册平台导游账号或使用平台的服务，如您不同意本协议条款的任何内容，请勿注册或使用平台的服务，并应立即停止注册程序。如您对本协议的内容（特别是涉及免除或者责任限制的条款）有任何疑义，请及时与平台联系，平台将根据您的要求为您进一步解释和说明相关内容。
如您勾选“我同意《用户协议》”并通过注册程序或其他任何方式使用或接受平台的任何服务，即视为您已阅读并同意本协议（包括《用户协议》及其附件（平台不定期发布的各类细则），自愿接受本协议所有内容的约束。请您在决定注册或使用服务前再次确认您已知悉并完全理解本协议的所有内容。
如果您未满18周岁，请务必在家长和其他法定监护人的陪同下阅读本协议，并在进行注册、支付、发言、评价等任何行为或使用平台的其他任何服务前，应事先征得您的家长或其他法定监护人的同意。
- 服务内容及法律关系
- 平台帮助您匹配或提供能够为您进行景区游览讲解服务的导游信息，协助您与导游之间达成讲解服务协议，由导游为您提供景区游览讲解服务，平台为此提供技术支持。
- 您应当通过平台预付服务费给导游，服务费由平台代收后转付给导游。平台有权向导游收取一定比例的技术服务费或中介费。
1.3 为避免异议，进一步明确平台提供的仅是信息交互与匹配服务以及必要的技术支持，
平台并不因代收服务费而与您发生任何直接的游览讲解或导游服务法律关系。为您提供讲解服务的导游与本公司不存在任何雇佣关系、劳动关系或劳务关系。
1.4 您同意导游为您提供景区游览讲解服务的同时也为其他游客提供同样的服务，即您与其他游客在同一时间共同收听导游的讲解。
- 账户注册及登录
- 平台支持使用微信帐号进行注册登录，平台将会通过微信小程序界面的跳转以实现获得您本人对通过微信帐号登录的授权。同时，平台还会将您的微信昵称、头像、手机号、性别等必要的个人资料默认作为您在平台的个人资料，如您需要修改，可登录后进行操作。
- 您知悉并理解，在您注册、登录平台后，平台会为您配置生成您在平台的帐号，为您配置的帐号之所有权归平台所有，您仅享有使用权。未经平台同意，您的帐号仅供您本人使用，帐号信息和权限不得以转让、赠与、借用、售卖、授权或租用等方式许可给第三方使用或和第三方共同控制、使用。您应当对您帐号进行的所有活动和事件负责。如果本公司发现或者有合理理由认为使用者并非账号初始注册人（也就是您），为避免您的损失扩大，本公司有权在未事先通知您的情况下，暂停或终止向该注册账号提供服务，并有权注销该账号，而无需向注册该账号的您承担法律责任。
- 您须对在平台的注册信息的真实性、合法性、有效性承担全部责任，您不得冒充他人（包括但不限于冒用他人姓名、头像等足以让人引起混淆的方式）开设账号；不得利用他人的名义发布任何信息；不得恶意使用注册帐户导致其他人误认；否则本公司有权立即停止提供服务，收回帐号并由您独自承担由此而产生的一切法律责任。
- 退费及发票
- 您在平台选择导游及预定讲解时间时应审慎，一旦预定成功，可能将无法取消，您所支付的费用将可能无法退还。具体取消及退费以平台另行公告为准，您在预定时应仔细阅读，以确保您已充分知晓并理解。
- 若因平台或导游原因导致无法在预定时间为您提供讲解服务的，您所预付的服务费将全额无息退还到您的微信支付账户中。如因导游个人原因无法在预定时间为您进行讲解的，平台可在取得您的同意后为您更换同等级别的其他导游，在此种情况下，视为您与更换后的导游达成讲解服务合同关系，您支付的服务费将转付给更换后的导游。
- 在您提出开具的要求时，我们将为您开具发票，具体发票开具及申请规则，请及时联系平台客服人员。为响应国家推行电子发票的号召，我们将为您开具电子发票。
- 发言
- 讲解过程中设置临时聊天室，便于您与导游（或导游助手）进行沟通。您在聊天室的发言将会被其他游客看到，其他游客的发言以及导游（或导游助手）在聊天室的回复也会向您展示。
- 您应当遵守聊天室发言规则，有序提问或发言。对于已经讲解或其他游客已经提问过的问题不重复提问或刷屏，不发表与本次景点无关的话题。
- 您不得擅自对导游的讲解、聊天室内容进行录音、录屏、截屏、拍照、网络直播等行为，一经发现我们（此处指平台及导游）有权立即终止讲解，您所支付的服务费不予退还。并且我们保留追究您法律责任的权利。
- 您应当尊重导游（或导游助手）对聊天室的管理，当导游（或导游助手）或平台认为您在聊天室发布内容符合或属于下列不当言论时，导游（或导游助手）有权对您采取禁言、移除聊天室等措施，并对您发表的内容予以删除：
（1）反对宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一或政治稳定；
（3）损害国家利益或社会公共利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖信息或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益或泄露他人隐私的；
（9）炒作绯闻、丑闻、劣迹等的；
（10）不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
（11）实施诈骗，或传授犯罪方法的；
（12）销售违禁物品或管制物品的；
（13）推销产品/服务的；
（14）恶意发布对平台产生不利影响、攻击平台、散发投诉平台或导游内容的；
（15）含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。
- 纠纷调处及责任承担
- 平台不对您与导游之间产生的纠纷争议承担责任。您与导游之间发生的争议可以提请平台进行调处，但平台并不因此承担必须进行调处的义务。平台不进行调处的，您与导游均可以通过法律或其他途径解决争议。
- 如您违反本协议约定给我们造成损失，您应赔偿我们所受损失及我们因此支出的合理费用。如您因违反本协议约定，导致我们被第三方主张权利，我们可以在向第三方承担责任后，有权向您追偿，追偿内容包括我们所受的损失及因此支付的合理费用。
- 本条款所称“损失”包括经济损失、商誉损失等。本条款所称“因此支出的合理费用”，包括诉讼费、律师费、鉴定费、公证费、差旅费等。
- 导游评价
- 为不断提升讲解服务质量，为游客提供更好的收听体验，您可以对导游的讲解服务在平台上进行评分、或做出评价，该等评分或评价结果可能会向其他游客展示。您的评价应当遵循客观真实原则，不应发布攻击性或虚假言辞，不得对导游进行诋毁、诽谤，且发布的内容中不得含有本协议第4.4条所列内容。
- 您不应私自传播广告信息或以“刷单”等不正当方式帮助导游提升评价或利用评价权利对其他用户、游客实施威胁、敲诈勒索。
- 合理使用
- 本公司有权对您使用平台软件的情况进行审查和监督，如您在使用平台软件时违反上述任何规定，本公司有权要求您改正或直接采取一切必要的措施（包括但不限于暂停或终止为您提供收听讲解所需要的技术支持、更改或删除您所发表的内容、暂停或终止您使用平台软件的权利、对您账号予以封禁或冻结）以减轻您不当行为造成的影响，并且保留追究您法律责任的权利。
- 您不应从事下列危害计算机信息网络安全的活动：对网络服务及相关软硬件设施进行破解、破坏、删除、修改或者增加的；对计算机信息网络中存储或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；使用软件或硬件等方式窃取他人口令、非法入侵他人计算机系统；故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；其他危害计算机信息网络安全的活动。
- 知识产权
平台软件及相关服务中提供的内容（包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、商标、标识、视频、版面设计、电子文档等）的知识产权属于本公司所有。同时本公司提供服务所依托的软件的著作权、商标及其他知识产权均归本公司所有。未经本公司许可，任何人不得擅自使用（包括但不限于通过任何程序或设备使用、出租、出借、分发、展示、复制、修改、链接、转载、汇编、改编、发表、出版、抓取、监视、引用、镜像、上载、下载平台软件及相关服务中的内容）。
- 隐私保护
- 您同意平台为提供信息交互与匹配服务及必要技术支持的需要，遵循正当、合法、必要的原则收集、保存、使用您的必要个人信息和设备权限，主要包括您的登录微信号及其昵称、授权手机号、姓名、身份证号、性别、头像、以及登录设备的定位、录音、相机及相册访问权限。
- 平台将努力采取措施保护您的隐私信息不被泄露。未经您的授权同意，平台不会将您的信息共享给第三方或用于您未授权的其他用途。
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- 本公司不对导游讲解内容的真实性、准确性负责。您应当自行判断导游讲解内容的真实性和准确性，尤其对导游直接或变相推荐您购物、消费等信息的可靠性进行审慎、理性的判断，并自行承担由此带来的风险和可能发生的损失。
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- 法律适用与争议解决
- 本协议的成立、生效、履行、解释与纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律法规。
- 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均提请北京仲裁委员会按照其仲裁规则在北京进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
- 业务调整及协议的修改与更新
- 平台的业务内容根据实际情况提供，本公司保留变更、中断或终止部分或全部服务的权利。本公司不承担因业务调整给您造成的损失，但业务调整前已归属于您的确定利益仍归属于您（例如已分配给您但尚未提现的服务费）。
- 平台有权根据平台相关业务的发展，在必要时修改本协议（包括适时制定并发布其他政策、规则、公告声明），更新后的协议条款将代替原来的协议并在公示期限（7个自然日）届满后正式生效，您可以在相关服务页面查阅最新版本的协议条款。本协议修改后，如果您继续使用平台服务的，即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议，则您应当立即停止使用平台软件。
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- 其他
- 【标题】本协议各条款前所列标题仅供帮助理解条款主旨及快速定位查询条款所用，不能代替条款的任何内容，亦不作为解释条款的依据，您应当仔细阅读各条款的具体表述，以便维护您的合法权益。
- 【可分性】如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行，该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。
